Q1 : ¿Cómo accedo a la plataforma de Octopus WiFi?
A1 : Puede acceder a la plataforma de Octopus WiFi desde https://app.octopuswifi.com/login. Una vez allí, ingrese sus credenciales de usuario y contraseña
Q2 : ¿Qué es un punto de acceso o AP?
A2 : Un punto de acceso API (si es de interior) o APO (si es de exterior) es un dispositivo electrónico de telecomunicaciones, que permite al usuario conectarse a una red WiFi mediante su teléfono móvil, computadora o tablet
Q3 : ¿Qué es una dirección MAC?
A3 : La dirección MAC es un identificador único que cada fabricante asigna a la tarjeta de red de un dispositivo. Está formado por 12 dígitos agrupados en seis parejas separadas por puntos o guiones.
Ejemplo de dirección MAC : 30:1e:c2:5e:28:6c
Q4: ¿Qué es una WifiArea?
A4 : Una WifiArea es un emplazamiento Wifi en el que se configuran detalles como: Dirección física del WifiArea, Wlan, tipo de solución o fabricante, métodos de acceso...
Para mas información sobre como configurar una WifiArea: Configuración WifiAreas
Q5 : ¿Qué es una Wlan?
A5 : Una Wlan es una red de área local inhalámbrica. Dentro de las WifiAreas es posible configurar diferentes WLAN, es decir, diferentes portales cautivos asociados a diferentes SSIDs configurados en la red.
La Wlan se configura en : Configuración WifiAreas
Q6 : ¿Qué es un SSID?
A6: El SSID es el nombre de su red Wifi y el que radiaran los puntos de acceso. Se configura en la Wlan y debe ser el mismo nombre tanto en la Wlan como en el punto de acceso
Q7 : ¿Qué es un portal cautivo?
A7 : Es el portal web al que se redirige al usuario después de conectarse a un punto de acceso, y en el que pone sus credenciales para acceder a la red wifi
Para mas información sobre como configurar un portal cautivo : Configuración Portales
Q8 : ¿Qué es el Walled Garden?
A8 : Son los dominios a los que los usuarios tendrán libre acceso antes de validarse en el portal cautivo y hay que configurarlo dependiendo de los métodos de acceso seleccionados en el portal cautivo
Q9 : ¿Dónde puedo ver la monitorización de mi red Wifi y usuarios?
A9 : Tiene acceso a la monitorización de la red y de los usuarios en el apartado ´´Monitorización`` de la plataforma.
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1 - Descripción del producto
- ¿Cuál es el objetivo?
La plataforma WiFi está diseñada para la gestión y el control de las redes de acceso a Internet para invitados. Permite controlar, de forma individual o agrupada, redes de hotspots.
- ¿Cómo se distribuye?
La plataforma WiFi es un producto que se distribuye como SaaS (Software as a Service) alojado en AWS (Amazon Web Services), sin necesidad de instalar ningún equipo en local y con diferentes niveles de licenciamiento.
- ¿Con qué fabricantes se integra?
La plataforma WiFi es Multivendor, y está integrada con las soluciones WLAN más comunes del mercado.
- ¿Puedo ofrecer la plataforma con marca blanca?
La plataforma WiFi es Multitenant, lo cual hace posible ofrecerla como White-label.
- ¿Cumple con las leyes de datos personales?
Cumplimos con las obligaciones en materia de conservacion de datos (LOPD) y tratamiento de datos personales (GDPR)
2 - Precio y licenciamiento
- ¿Cómo calculo el precio de los servicios?
El precio se calcula en base del número de APs (número de habitaciones en hospitality), número de años de contrato y módulos contratados.
- ¿Qué módulos puedo contratar?
El Módulo Estándar es siempre necesario, e incluye integración con la solución WLAN, 3 templates de Splash Portal, diferentes métodos de acceso, estadísticas y reportes exportables, Monitorización de Conexiones y cumplimiento de la normativa legal.
Adicionalmente se pueden contratar el Módulo Easy Authentication (MAC Caching), Módulo AdinWifi (marketing), Módulo Content Filtering (con filtrado de contenidos de hasta 53 categorías) y Módulo Estadísticas Avanzadas
Q10 : ¿Donde puedo cambiar la contraseña de mi usuario de la plataforma de Octopus WiFi?
A10 : Se puede cambiar la contraseña de acceso a la plataforma de Octopus WiFi plataforma entrando a la app: https://app.octopuswifi.com , presionando en el logo que hay en la esquina superior derecha y pulsando ´´cambiar mi clave``
Q11 : ¿Cómo puedo importar exportar los datos y estadísticas de mis WifiAreas?
A11 : Pulse en el icono de ´´importar``´´exportar``, y se descargará un fichero Excel con los datos y estadísticas de conexiones y visitantes de su WifiArea
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