Q1 : ¿Cómo accedo a la plataforma de Octopus WiFi?
A1 : Puede acceder a la plataforma de Octopus WiFi desde https://app.octopuswifi.com/login. Una vez allí, ingrese sus credenciales de usuario y contraseña
Q2 : ¿Qué es un punto de acceso o AP?
A2 : Un punto de acceso API (si es de interior) o APO (si es de exterior) es un dispositivo electrónico de telecomunicaciones, que permite al usuario conectarse a una red WiFi mediante su teléfono móvil, computadora o tablet
Q3 : ¿Qué es una dirección MAC?
A3 : La dirección MAC es un identificador único que cada fabricante asigna a la tarjeta de red de un dispositivo. Está formado por 12 dígitos agrupados en seis parejas separadas por puntos o guiones.
Ejemplo de dirección MAC : 30:1e:c2:5e:28:6c
Q4: ¿Qué es una WifiArea?
A4 : Una WifiArea es un emplazamiento Wifi en el que se configuran detalles como: Dirección física del WifiArea, Wlan, tipo de solución o fabricante, métodos de acceso...
Para mas información sobre como configurar una WifiArea: Configuración WifiAreas
Q5 : ¿Qué es una Wlan?
A5 : Una Wlan es una red de área local inhalámbrica. Dentro de las WifiAreas es posible configurar diferentes WLAN, es decir, diferentes portales cautivos asociados a diferentes SSIDs configurados en la red.
La Wlan se configura en : Configuración WifiAreas
Q6 : ¿Qué es un SSID?
A6: El SSID es el nombre de su red Wifi y el que radiaran los puntos de acceso. Se configura en la Wlan y debe ser el mismo nombre tanto en la Wlan como en el punto de acceso
Q7 : ¿Qué es un portal cautivo?
A7 : Es el portal web al que se redirige al usuario después de conectarse a un punto de acceso, y en el que pone sus credenciales para acceder a la red wifi
Para mas información sobre como configurar un portal cautivo : Configuración Portales
Q8 : ¿Qué es el Walled Garden?
A8 : Son los dominios a los que los usuarios tendrán libre acceso antes de validarse en el portal cautivo y hay que configurarlo dependiendo de los métodos de acceso seleccionados en el portal cautivo
Q9 : ¿Dónde puedo ver la monitorización de mi red Wifi y usuarios?
A9 : Tiene acceso a la monitorización de la red y de los usuarios en el apartado ´´Monitorización`` de la plataforma.
Para más información sobre el apartado ´´Monitorización`` : Monitorización Servicio
Q10 : ¿Donde puedo cambiar la contraseña de mi usuario de la plataforma de Octopus WiFi?
A10 : Se puede cambiar la contraseña de acceso a la plataforma de Octopus WiFi entrando a la app: https://app.octopuswifi.com , presionando en el logo que hay en la esquina superior derecha y pulsando ´´cambiar mi clave``
Q11 : ¿Cómo puedo importar los datos y estadísticas de mis WifiAreas?
A11 : Pulse en el icono de ´´importar``, y se descargará un fichero Excel con los datos y estadísticas de conexiones y visitantes de su WifiArea
Si tiene alguna duda no resuelta escriba a nuestro equipo de soporte : support@octopuswifi.com