Tickets

Funcionalidad que se encuentra en el submenú Accesos > Tickets diseñada para emitir códigos de acceso, con las tarifas predefinidas en la sección configuración de Localizaciones > Métodos de acceso. Dependiendo de la configuración nos aparecerán varias opciones para la emisión del ticket, siempre de una manera intuitiva y rápida. A continuación se enumeran los pasos para la generación del código.

Creación de Tickets

Para la creación de tickets es necesario situarse en el submenú Accesos > Tickets > Crear ticket y seguir los siguientes pasos:

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Selección de tipo de ticket

Existirán varios formatos de ticket. Los tres formatos disponibles son: 

• Ticket Individual: Destinado para uso individual, aunque se pueden configurar el número de dispositivos simultáneos que podrán utilizar el ticket generado, ya que un mismo usuario puede utilizar varios dispositivos. Son de tiempo fijo y también son ideales si las tarifas tienen asociado un precio. Será necesario configurar el ID. del usuario.

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• Ticket Variable: También para uso individual, pero tienen la particularidad de que se puede elegir el tiempo de validez del ticket en un determinado rango de fechas. Se puede fijar un precio por día en estos tickets.

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• Ticket Especial: El ticket es totalmente personalizable (incluido las credenciales de acceso) y es ideal para casos especiales como eventos o similar.

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Opción campos extra en emisión de ticket

Para los tres tipos de ticket existe la opción de solicitar campos extra a la hora de emitir el ticket desde la plataforma (configurable en métodos de acceso). El usuario que se valide con este ticket, será registrado en la plataforma con los datos que se hayan añadido en este apartado.

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Confirmación de ticket generado y canal de envío

También se puede configurar en la sección de ticket emitido.

• Ticket Impreso. 

• Envío por correo electrónico.

• Envío por SMS.

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Tickets Emitidos

Desde el submenú Accesos > Tickets > Tickets emitidos se podrá ver el listado de sesiones de los tickets o passcodes emitidos y hacer operaciones sobre ellos, en concreto cancelarlos, imprimirlos o exportarlos.

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En el listado se puede observar la siguiente información: 

• Número de serie: único del ticket.

• Creación: Fecha y Hora de creación.

• ID de usuario:

  • En los tickets emitidos será un campo rellanado por el usuario. Si se elige la opción de enviar por correo electrónico será el mail del destinatario.

  • A través de pasarela paypal, será el mail asociado a la cuenta business paypal.

  • A través de WiFi Sponsored, será el mail del invitado.

  • A través de envío SMS será el móvil del invitado.

  • A través de API Rest, será un parámetro de la petición (en caso de envío por correo el mail del destinatario).

• Tipo: Los credenciales de acceso se pueden generar por diferentes vías:

  • Ticket generado en el módulo emisión de tickets: Tipo Especial, Individual o Variable.

  • Pago a través de pasarela Paypal.

  • Generación automática a través del acceso WiFi esponsorizado.

  • Generación automática a través de solicitud de envío de credenciales por SMS.

  • Generación automática a través de integración PMS.

• Estado: Existirán diferentes estados una vez generado el ticket.

  • Sin usar

  • En uso.

  • Expirado

  • Cancelado

• Conexiones: Aparecerá un número que corresponde con el número de conexiones realizadas con ese ticket. Ese mismo número tendrá un hipervínculo para observar cada conexión de los clientes al detalle.

• Información adicional común: Se puede observar en icono de ampliar información:

  • Credenciales de acceso.

  • Fecha Primer Login, si se ha dado el caso.

  • Fecha Expiración.

  • Número dispositivos simultáneos

  • Tiempo sesión acumulado.

  • Tráfico de subida acumulado.

  • Tráfico de bajada acumulado.

• Operaciones individuales

  • Imprimir credenciales

  • Cancelar ticket