Audiencias

Octopus Platform permite la creación de audiencias sencillas o complejas para ser añadidas en las campañas Portal, SMS o Mail y así poder realizar una segmentación mas avanzada de los clientes a los que irá dirigida la campaña.

Listar Audiencias

Listado de audiencias creado para facilitar la administración. Además es posible filtrar en el listado por el contenido de las diferentes columnas. 

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El contenido de cada columna es:

• Nombre: Texto identificativo de cada audiencia.

• Propietario: Organización, Grupo de Localizaciones o Localizaciones a los que está asociada la audiencia.

• Usuarios Asociados: Número de usuarios que se asocian a esa audiencia.

• Campañas asociadas: A cuantas campañas está asociada la audiencia. Si hay alguna campaña asociada se puede pulsar y se abrirá un popup con información sobre la campaña

• Creación: Fecha de creación de cada audiencia.

• Operaciones individuales:

  • Borrar: Borra la audiencia de la base de datos. No se puede borrar una audiencia que esté asociada a una campaña. Si se elimina se perderán las estadísticas.

  • Clonar: Clona la audiencia y es posible modificar la configuración y guardar con otro nombre.

  • Editar: Posibilidad de modificar la configuración de la audiencia. 

Añadir o editar audiencia

Dentro de la configuración de la audiencia se encuentran diferentes opciones de personalización.

• Nombre: Campo de texto identificativo de cada audiencia

• Permisos: Campo en el que indica en que Organización, Grupos de Localizaciones o Localización está asociada la audiencia, dicha audiencia podrá ser modificada por los usuarios que tengan permisos de acceso al elemento seleccionado

• Datos generales: Apartados desplegables por el cual se pueden seleccionar la segmentación a usar para los clientes, si no se selecciona ningún filtro de estos apartados, se aplicaran como si se hubieran seleccionado todos.

  • Género: Hombre o Mujer.

  • País: Campo vació donde escribir el país deseado.

  • Lenguaje: Selección de todo los lenguajes disponibles en el portal de la plataforma.

  • Fecha registro de usuario: Rango de fechas seleccionables.

  • Canal de registro: Canales de registro disponibles en el portal de la plataforma.

  • Edad: Rango de edades deseados.

  • Código Postal: Código postal deseados

    • Añadir cada uno de los códigos postales objetivo de la audiencia, bien completos o utilizando el carácter comodín “*” para sustituir por cualquier combinación de dígitos. Ejemplo: 403320, 40*, 40*0, *20, … (Este texto de ayuda se muestra cuando pasas el ratón por encima del campo vacío)

  • Registro con teléfono: Seleccionar disponibilidad o no.

  • Consentimiento datos personales: Seleccionar tipo de disponibilidad aceptado.

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Añadir una audiencia a una campaña

Dirigirse a la campaña a la que se la quiere aplicar una segmentación de audiencia y seleccionar la audiencia previamente configurada.