Licenciamiento

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Last updated: Oct 15, 2021
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Solicitud de Licencia

Para poder solicitar una Licencia es necesario tener creado un Organizacion en la Plataforma. Una vez realizado, contactar con su distribuidor para la generación de la Licencia.


Datos necesarios para la solicitud de una Licencia

  • Organizacion

  • Partner/integrador

  • Distribuidor/mayorista

  • Número de años de contrato (de 1 a 5)

  • Forma de pago (mensual/anual)

  • Nº APs ó nº habitaciones en caso de sector "hospitality"

  • Módulos Avanzados a contratar



Activación de la Licencia

La licencia será activada una vez esta creada la organización y se tengan los datos necesarios para crearla. El equipo de soporte se encargara de la creación de la organización y posteriormente activar una licencia para el funcionamiento de la organización.



Gestión Licencias

Listado

Desde la plataforma WiFi es posible visualizar el Estado de las licencias y su Fecha de fin de licencia. Para ello accedemos a Administración > Gestion de licencias y pulsamos sobre el botón de la lupa. Posteriormente seleccionamos el filtro ESTADO LICENCIA y escogemos una de las opciones:

Es posible filtrar las licencias por los siguientes parámetros: Organización, partner, mayorista, Numero de APs, Numero de Habitaciones, Estado, Fecha inicio y fecha fin.

Estados Licencias

Para su fácil interpretación, la plataforma clasifica las licencias en los siguientes estados:

  • Pending Provision: Licencia creada. Pendiente de ser introducida en la edición de la Organización.

  • Pending Start: Licencia provisionada. En caso de seleccionar periodo de validez automático, estaría pendiente de que se conecten 2 dispositivos (MAC's) por organización.

  • In Use: La licencia está en uso, luego está vigente el periodo de contrato.

  • Access denied: Acceso denegado al sistema. Normalmente es un estado forzado manualmente.

  • Contract finalized: El contrato ha finalizado y el servicio deja de funcionar.



Una vez que la licencia ha sido provisionada, hay que tener precaución al realizar pruebas en laboratorio ya que la licencia comienza a contar una vez que haya 5 conexiones en la Localización.

Notificaciones de fin de licencia

Cuando este cerca la fecha de expiración de un contrato, llegarán notificaciones en función de los días restantes:

  • Primer aviso: 1 mes antes del fin del contrato.

  • Segundo aviso: 15 días antes del fin del contrato.

  • Tercer aviso: 7 días antes del fin del contrato.

  • Cuarto aviso: 1 día antes del fin del contrato.

  • Quinto aviso: Fin del contrato con corte.

  • Sexto aviso: Día posterior, recordatorio de posible renovación.





Renovación de contrato

Es caso de renovación de licencia contactar con el distribuidor.