Contactos

Owned by Fernando Rudilla García (Unlicensed)
Last updated: Mar 18, 2022 by Santiago Nanclares (Unlicensed)
3 min read

Disponible con el módulo Octopus Business, adicional al Octopus Guest.

Este módulo se encuentra en Analíticas avanzadas > Contactos. A diferencia de los usuarios registrados en estadísticas básicas, se pueden observar los contactos de usuarios a nivel de REALMs o Grupos de Localizaciones.

Operaciones

Selector de Contexto

Selector para elegir la localización de la que se quiere visualizar el los contactos, o se pueden seleccionar grupos de localizaciones:

Selector de fechas

Permite seleccionar las fechas sobre las cuales queremos observar los datos y estadísticas. Existe la posibilidad de selectores rápidos para los últimos 7 días, 14 días o 30 días; o de manera customizada, seleccionando la fecha inicio y fin. 

 

Exportar datos

Los datos son exportables en formato excel pulsando el botón de exportar. Existe otro modo de exportar estos datos a través de API REST.

 

Mostrar usuario

Existe la opción de visualizar los datos de cada cliente en especifico, pulsando el icono del ojo. Se abre una nueva ventana en la se muestra todos los datos generales y otros mas específicos tales como:

  • Registro: El tipo de acceso por el cual el cliente se ha registrado

  • Ultima actualización: Fecha de la última vez que el cliente ha actualizado sus datos de perfil.

  • Ultima conexión: Fecha de la última vez que el cliente ha estado conectado al servicio Wifi.

  • Duración: El tiempo que el cliente ha estado conectado a servicio Wifi.

  • Descarga: Cantidad de datos descargados por el cliente.

  • Subida: Cantidad de datos subidos por el cliente

  • Visitas: El número de veces que el cliente se ha vuelto a conectar al servicio Wifi.

  • Dispositivos: Número de dispositivos que el usuario ha conectado al servicio Wifi.

  • Trazabilidad: Datos del cliente que indican todas las Localizaciones a los que ha estado conectado.

  • Notificaciones: Número de veces que el cliente ha aceptado recibir notificaciones.

  • Consentimientos: Historia de los permisos que el cliente ha aceptado.

Filtrado de búsqueda

Se puede filtrar la búsqueda en el listado de usuarios registrados por los siguientes criterios: Email, acceso, fecha registro, fecha de nacimiento, fecha de última conexión, idioma, visitas, notificaciones, localizaciones, dispositivos, check notificaciones, check gustos, check terceros, check localización, audiencias, nombre, apellidos y DNI/Pasaporte.

Información y contenidos

El contenido de cada columna es:

  • Email: e-mail único

  • Acceso o Método Favorito: Método de acceso más usado, si hay similitud entre varios métodos, se mostrará el último con el que se haya registrado el usuario.

  • Registro: Fecha en la que se logo el usuario en el servicio por primera vez.

  • Visitas: Número de días distintos en los que el usuario se ha validado en cualquier Localización de la organización.

  • Última conexión: Fecha de la última conexión del usuario.

  • Idioma: Idioma con el que se validó el usuario en el portal cautivo. Los distintos idiomas se tienen que activar en la edición de Portales Cautivos.

  • Notificaciones: Número de veces que el cliente ha aceptado recibir notificaciones.

  • Localizaciones: Número de Localizaciones dentro del organización o grupo de Localizaciones en las que el usuario se ha conectado.

  • Dispositivos: Número de dispositivos con el que el usuario se ha registrado.

 

En el siguiente enlace encontrarás un vídeo tutorial que explica todo lo necesario para sacar el máximo provecho al módulo de estadísticas avanzadas, diríjase a la sección Video tutoriales