Campañas

En el apartado de Analíticas > Marketing, es posible visualizar todas las estadísticas referentes a las campañas configuradas, tanto de Portal como de Mail / SMS:

Operaciones

Selector de Contexto

Selector para elegir la localización de la que se quiere visualizar el informe de campañas, o se pueden seleccionar grupos de localizaciones o grupos de WLAN para observar estadísticas agregadas. Para cambiar de selector pulsar en el logo de la localización situado en la esquina superior izquierda del apartado:

Open

 

Exportar datos

Los datos son exportables en formato excel pulsando el botón de exportar. Existe otro modo de exportar estos datos a través de API REST.

Open

Informe de Campañas Portal

En caso de seleccionar Portal en la cabecera, se pueden visualizar las impresiones y los hits que se han producido en cada campaña para el rango de fechas seleccionado, así como las campañas con más éxito en cuanto a visualizaciones y hits. Los valores del listado de campañas que aparece son:

• Hits: Indica las veces que los usuarios han hecho click en el hipervínculo configurado en la campaña, ya sea en el configurado en la propia imagen o mediante botón.  

• Impresiones: Número de veces que la campaña ha sido visualizada.

Open

• Se puede filtrar la búsqueda por el Tipo de Activación de las campañas: Antes del login o después del login

Open

Informe de Campañas Mail / SMS

En caso de seleccionar Mail / SMS en la cabecera, se pueden visualizar las entregas y los éxitos (visualizaciones) que se hayan producido en cada campaña para el rango de fechas seleccionado, así como las campañas con mejores resultados. A continuación se muestra un ejemplo de las estadísticas que se pueden visualizar en el listado de informe de campañas:

• Éxitos: Número de veces que el email o SMS ha sido leído por su destinatario. Sólo se contabilizará una vez por email o número de móvil.

• Entregas: Número de veces que la campaña ha ejecutado.

Open

• Se puede filtrar la búsqueda por el Tipo de Acción de las campañas: Fecha cumpleaños usuario, fecha registro usuario, fidelización, recordatorio o calificación encuesta.

Open

Informe de Campañas Offline

En este apartado se pueden ver las estadísticas de impresiones de las campañas offline configurados. Si se tienen varias campañas configurados se pueden ver comparaciones de cuales han tenido mas impresiones. Se puede configurar para mostrar los datos en un rango de fechas determinado y exportar los datos.

Open